Professionelle Nachbereitung von Vorfällen

Ein Aufbauseminar für Deeskalationtrainer*innen

Um eine Nachbearbeitung erfolgreich für alle Beteiligten zu gestalten, empfiehlt sich ein systemischer „Blick“ auf das belastende Ereignis. Die Nachbearbeitung von belastenden Ereignissen ist eingebettet in systemische Grundsätze und muss folglich diese berücksichtigen, nutzen und ausschöpfen. Möglichst alle am Problemzustand beteiligten Personen müssen in den Lösungsprozess mit einbezogen werden.

Ziel ist der „Nicht-Problem-Zustand“. Jedes System verfügt über alle Ressourcen, die es zur Lösung eines

Problems benötigt und die Vermittlung und Training von Interventionsmethoden sowie Gesprächsführungstechniken, um Vorfälle oder belastende Ereignisse erfolgreich nachzubearbeiten.

Mit wem, wann und in welcher Form die Nachbearbeitung stattfindet, ist abhängig von der Konstitution der jeweiligen Betroffenen. Die Nachbereitung eines belasten-den Ereignisses kann mit der betroffenen Mitarbeitenden, mit betroffenen Klienten*innen, zwischen Klient*in und Mitarbeiter*in oder im Team durchgeführt werden.

Für die Nachbearbeitung sind drei wichtige Merkmale zu beachten: keine Schuldzuschreibung, wenig Ursachensuche und viel Lösungsfindung.

Grundlagen systemischen Denkens

Systemische Gruppendynamik

Systemische Gesprächsführungstechniken

Training lösungsorientierter, systemischer Gesprächstechniken

Durchführung von Nachbearbeitungen

Intensives Training mit Video-Feedback