Workshops

Liebe Mitarbeitende des Dominikus-Ringeisen-Werks und der St. Josefskongregation, liebe Gäste,

der erste Fachtag des Dominikus-Ringeisen-Werks zum Thema erworbene Hirnschädigungen steht unter dem Titel ,,Und morgen kann ich es sein“- ein Satz, der verdeutlicht, wie plötzlich und unerwartet eine Hirnschädigung das Leben verändern kann.

Sie kann jeden treffen, zu jedem Zeitpunkt.

Mit diesem Fachtag möchten wir auf einen Personenkreis aufmerksam machen, der oft wenig wahrgenommen wird. Wir wollen zeigen, welche Herausforderungen Menschen mit erworbenen Hirnschädigungen und ihre Angehörigen bewältigen müssen- und wie wichtig eine gute, fachübergreifende Unterstützung ist.

Aus unterschiedlichen Perspektiven nähern wir uns dem Thema, um gemeinsam Wissen zu teilen, Verständnis zu fördern und Wege für eine bestmögliche Begleitung zu entwickeln.

Wir freuen uns, mit dem Fachtag einen wichtigen Impuls setzen zu können.

Auch im Zeitalter zunehmender Digitalisierung und dem verstärkten Einsatz von Videokonferenz-Tools bleiben Telefonate die am meisten genutzten Kommunikationswege und sind aus dem Arbeitsalltag nicht wegzudenken.

Die Kommunikation am Telefon ist ein Spiegel des Unternehmens – nach innen wie auch nach außen. Hier gilt es auch manchmal in schwierigen Situationen immer den richtigen Ton zu treffen.

Daher wird den Teilnehmenden innerhalb dieser Fortbildung die Wichtigkeit des telefonischen Kontaktes aufgezeigt. Sie erhalten klare Strukturen und Vorgehensweisen in der Kommunikation, sowie noch mehr Sicherheit und Professionalität im Auftreten. Eine zielgerichtete, serviceorientierte Kommunikationskultur wird gefestigt und verselbständigt.

Dabei werden Denk-, Verhaltens- und Kommunikationsmuster reflektiert, neue Handlungsspielräume entdeckt sowie ausprobiert. Das persönliche Potenzial wird herausgearbeitet und gestärkt, indem erfolgsfördernde und erfolgshemmende Faktoren erkannt und bewusst gemacht werden.