Beziehungen gestalten - Professioneller Umgang mit Angehörigen und gesetzlichen Betreuer*innen in der Behindertenhilfe

Miteinander im Gespräch bleiben

Die Zusammenarbeit mit Angehörigen und gesetzlichen Betreuer*innen ist ein zentraler Bestandteil der Arbeit in der Behindertenhilfe. Unterschiedliche Rollen, Erwartungen und persönliche Betroffenheit können dabei zu Spannungen führen.

Gespräche mit Angehörigen und gesetzlichen Betreuer*innen können emotional, sensibel oder konfliktbeladen sein. Umso wichtiger ist es, Anliegen klar zu benennen, empathisch zuzuhören und auch in angespannten Situationen handlungsfähig zu bleiben.

Die Fortbildung vermittelt praxisnahe Methoden für einen sachlichen, respektvollen Dialog.

Ziel ist es, unterschiedliche Sichtweisen konstruktiv zu bearbeiten, Missverständnisse zu reduzieren und die Interessen der betreuten Person klar und wirksam zu vertreten.

Eigene Beobachtungen klar und wertfrei beschreiben

Sensible Themen konstruktiv ansprechen (Formulierungshilfen)

Aktives Zuhören, systemische Fragetechniken und Grundlagen der Gewaltfreien Kommunikation

Eigene Wirkung, Körpersprache und Kommunikation in schwierigen Gesprächssituationen reflektieren