Herausforderung Dienstplanung

Die Dienstplanung bzw. Personaleinsatzplanung stellt Mitarbeitende, welchen diese Aufgabe obliegt, vor große Herausforderung. Hierbei gilt es rund um die Uhr und zu jedem Zeitpunkt im Jahr eine ausreichende Personalbesetzung sicher zu stellen und dabei Ansprüche aus unterschiedlichsten Richtungen – z.B. in Hinblick auf DRW-Dienstvereinbarungen, Arbeitszeitgesetze, Anforderungen von Klienten, Wünsche von Teammitgliedern – zu berücksichtigen. Eine gut organisierte Dienstplanung ist daher das A und O.

Darüber hinaus bedarf es eines gewissen Maßes an Flexibilität, wenn man sich wegen Erkrankung, Urlaub, Fortbildung etc. von Mitarbeitenden mit (plötzlichen) Engpässen konfrontiert sieht. Dann muss sich selbst oder andere dafür gewinnen, die eigenen Pläne für ein freies Wochenende/einen freien Tag über Bord zu werfen und kurzfristig einzuspringen. Dies hat dann schlussendlich auch Auswirkungen auf das Thema Überstunden/Mehrarbeit, Mitarbeiterzufriedenheit und in einem weiteren Schritt auf die Arbeitsqualität.

Die hier angebotenen Fortbildung greift diese Themen auf, geht auf die die Grundlagen der Dienstplangestaltung ein und verfolgt das Ziel den Teilnehmenden Handwerkszeug mitzugeben, um den quantitativen wie auch qualitativen Personalbedarf der jeweiligen Organisationseinheit in Anlehnung an bestehende Gesetze, Verträge und sonstige Bestimmungen umsetzen zu können.

Grundlagen und Zusammenhänge

Grundsätze der Dienstplanung

Dienstvereinbarungen zur Arbeitszeitgestaltung

Ausfallmanagement